Kopi af gamle returside



Du har 30 dages returret på din ordre.

Et returlabel koster 35,- og fratrækkes det beløb som du får refunderet. Er der tale om en ombytning skal der placeres en ny ordre og den gamle sendes retur.
Bemærk: Printer er påkrævet for at kunne returnere igennem vores returportal. Returlabelen bliver sendt som en PDF på mail, som skal udskrives.
Du har 30 dages returret på din ordre.

Betingelser for returnering:
Din retur er berettiget hvis:
  1. Varerene fremstår som helt nye.
  2. Der er ingen parfume, makeup, røglugt eller andre former for elementer der forringer varens værdi.
  3. Din returpakke er sendt indenfor returfristen på 30 dage.
  4. Tøjet skal være forsvarligt og ordentligt pakket ind. Sko skal returneres sammen med original skotøjsæske.
  5. Hangtags og/eller mærker fortsat sidder i tøjet.
 
*Er en ovenstående 5 punkter ikke overholdt forbeholder vi os retten til ikke at tage varen retur. Returpakken vil blive sendt tilbage til afsender mod et fragtgebyr på 35,-.

Vi anbefaler at du sender pakken retur igennem vores returportal, så bliver den leveret på få dage og du er forsikret med track and trace.


Returnering udenfor vores returportal:
Ønsker du at returnere udenfor vores returportal skal pakken sendes til følgende adresse:

BY HUSTED ApS
Nupark 51
7500 Holstebro

Vær opmærksom på at din returpakke SKAL sendes til vores adresse og ikke til en pakkeshop. 
 
Det er ikke muligt at sende pakker retur til os igennem DAO, da de ikke kan levere pakken direkte på vores adresse.

Reklamation:

Har du modtaget et produkt med produktionsfejl bedes du sende en mail med vedhæftet billeder, samt ordrenummer til info@byhusted.dk. Så vil vi informere dig om det videre forløb med din reklamation.

Ombytning:

Hvis du ønsker at ombytte en vare bedes du placere en ny ordre, da vi på den måde sikre den nemmeste og hurtigste ekspedition af din nye vare.
Returomkostninger:

Vores returlabel koster 35,- og vil blive fratrukket det tilbagebetalte beløb.

Behandlingstid:

Vi behandler din returpakke indenfor 7-10 dage. Vi gør opmærksom på, at der kan forekomme længere ventetid i tilbudsperioder, omkring større kampagner eller helligdage.

Brug for hjælp?

Har du spørgsmål til returnering kan du kontakte os på telefon: 71747302 mandag - fredag fra 10:00-16:00, eller på mail: info@byhusted.dk.